Ihre Herausforderung

Sie sind sich unsicher, ob die vorhandenen Kennzahlen (KPIs) für die operative Steuerung Ihres Verantwortungsbereichs ein realistisches Bild darstellen. Sie vermuten, dass der Aufwand für die Erhebung dieser Kennzahlen und das Reporting zu hoch ist.

Ihr Ziel

• Aufbau eines Performance Management Systems
  
• Verlässliche Kennzahlen für die operative Steuerung Ihres Verantwortungsbereichs
  
• Minimaler (manueller) Aufwand für die Ermittlung von Daten und Kennzahlen
  
• Qualifizierte Aussage über die vorhandene Datenqualität und die Prozesse zur Datenerfassung.
  

Unser Lösungsansatz

• Analyse der bestehenden Kennzahlen sowie Identifizierung der Quelldaten inklusive Datenqualität
  
• Analyse der bestehenden Prozesse zur Erzeugung der Kennzahlen und Berichte (Ist-Situation)
  
• Ermittlung der Key Stakeholder und deren Anforderungen an das Reporting-/ Kennzahlensystem
  
• Empfehlungen, wie die Datenqualität gesteigert werden kann
  
• Definition der zukünftigen Prozesse, Rollen und Verantwortlichkeiten für die Datenerhebung (Soll-Situation). Dies beinhaltet Gremien, Leistungsdialog und Reportingstrukturen
  

Ergänzende Leistungen

• Analyse & Empfehlung für den Einsatz eines passenden BI Tools (Business Intelligence)
  
• Unterstützung bei der Implementierung des BI Tools
  
• Ausbildung Ihrer Mitarbeiter bzgl. Datenerfassung und Analyse