ServiceNow©

PROCISE hilft Ihnen dabei, die Vorteile von ServiceNow© in Ihrer Organisation zu maximieren.

Wir bieten Ihnen ein exzellentes Team von ServiceNow© Spezialisten, die

  • Ihre Anforderungen analysieren und bearbeiten
  • Ihre Prozesse automatisieren
  • Notwendige Schnittstellen an Ihr ServiceNow© Ökosystem anbinden
  • Ihre Servicepartner an die ServiceNow© Plattform anschließen
  • Alle umgebenden Prozesse integrieren zur Schaffung eines umfassenden Erlebnisses

Wir haben dort ein Team, wo Sie es benötigen, welches Ihre Sprache spricht und mit Ihrer internen Mannschaft zusammenarbeitet, um nachhaltige Ergebnisse zu schaffen.

Die meisten Unternehmen schöpfen nicht das volle Potenzial Ihrer ServiceNow© Lösung aus. Beispiel für die gängigen Herausforderungen, die wir im Markt aktuell sehen:

  • Mangelnde Automatisierung und kein “first time right” Routing von Serviceanfragen
  • Dienstleister verwenden proprietäres Tool oder eine andere ITSM-Lösung
  • ServiceNow© Asset- und Statusinformationen werden nicht adäquat genutzt in den Bereichen
    • Architektur Management
    • Finanzmanagement
    • Governance, Risk & Compliance (GRC)
    • Cyber Security
    • Performance Management
    • Weitere angrenzende Funktionen
  • ServiceNow© deckt nicht alle relevanten Prozesse ab, z.B. Sicherheitsvorfälle oder SLA-Management.

Unsere Experten kennen sich nicht nur mit Implementierung und Customizing von ServiceNow© hervorragend aus. Wir verstehen auch Ihren individuellen Geschäftskontext und liefern Ihrem Unternehmen die richtigen Lösungen und sichern damit Ihren Return on Investment ab.