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Automatische Prozesszeitenerfassung und Dokumentation

Ihre Herausforderung

Viele der aktuellen Prozesse werden nicht oder nur unzureichend gemessen. Gesetzliche Regelungen erschweren personenbezogene Messungen. Somit sind kaum Aussagen zu Durchlauf- und Bearbeitungszeiten möglich und ebenfalls keine datenbasierte Entscheidungsgrundlagen für Optimierungsmaßnahmen.

Ihr Ziel

  • Statistischer Nachweis der Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen und deren Nachhaltigkeit
  • Transparenz auf Basis von echten Daten (z.B. für Service Level Einhaltung)
  • Möglichst geringer Aufwand für die Prozesszeitenerhebung


Unser Lösungsansatz

  • Durchführung eines Kick-off Meetings zur Auftragsklärung (Zielsetzung, Umfang, Rollen).
  • Automatisierte Erfassung und Dokumentation von Geschäftsprozessen ohne Kauf eines IT Tools!
    Es entstehen somit keine Lizenzkosten und es ist keine Software auf den Arbeitsplatzrechnern zu installieren
  • Einführung in das Werkzeug der automatischen Prozesszeitenerfassung (auch anonym) direkt in Ihrem laufenden Prozess
  • Einfache und schnelle Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen
  • Konzept für die Kommunikation mit dem Betriebsrat
  • Praxiswerkstatt: Qualifizierung von bis zu 4 Teilnehmern für die eigenständige Messung und Dokumentation von Geschäftsprozessen

Ergänzende Leistungen

  • Optimierung von Geschäftsprozessen

Steigern Sie Geschwindigkeit, Qualität und Leistungsfähigkeit ihrer Prozesse bei gleichzeitiger Kostenreduzierung. Sie vermeiden darüber hinaus Abstimmung mit der IT Abteilung oder unnötige Kosten für zusätzliche IT Anwendungen.

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