Ihre Herausforderung

Viele der aktuellen Prozesse werden nicht oder nur unzureichend gemessen. Gesetzliche Regelungen erschweren personenbezogene Messungen. Somit sind kaum Aussagen zu Durchlauf- und Bearbeitungszeiten möglich und ebenfalls keine datenbasierte Entscheidungsgrundlagen für Optimierungsmaßnahmen.

Ihr Ziel

• Statistischer Nachweis der Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen und deren Nachhaltigkeit
  
• Transparenz auf Basis von echten Daten (z.B. für Service Level Einhaltung)
  
• Möglichst geringer Aufwand für die Prozesszeitenerhebung
  

Unser Lösungsansatz

• Durchführung eines Kick-off Meetings zur Auftragsklärung (Zielsetzung, Umfang, Rollen).
  
• Automatisierte Erfassung und Dokumentation von Geschäftsprozessen ohne Kauf eines IT Tools!
  Es entstehen somit keine Lizenzkosten und es ist keine Software auf den Arbeitsplatzrechnern zu installieren
• Einführung in das Werkzeug der automatischen Prozesszeitenerfassung (auch anonym) direkt in Ihrem laufenden Prozess
  
• Einfache und schnelle Aktualisierung von Arbeitsanweisungen und Dokumentationen
  
• Konzept für die Kommunikation mit dem Betriebsrat
  
• Praxiswerkstatt: Qualifizierung von bis zu 4 Teilnehmern für die eigenständige Messung und Dokumentation von Geschäftsprozessen
  

Ergänzende Leistungen

• Optimierung von Geschäftsprozessen
  

Steigern Sie Geschwindigkeit, Qualität und Leistungsfähigkeit ihrer Prozesse bei gleichzeitiger Kostenreduzierung. Sie vermeiden darüber hinaus Abstimmung mit der IT Abteilung oder unnötige Kosten für zusätzliche IT Anwendungen.